Privatlivspolitik

Sidst opdateret: april 2026

SHENGMILO® Officiel EU-butik (“vi”, “os” eller “vores”) respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger.

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Shengmilo.net indsamler, bruger, opbevarer og deler dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside, kontakter os, opretter en konto, afgiver en ordre eller på anden måde interagerer med vores tjenester.

Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du indsamling og brug af oplysninger i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

Personlige oplysninger, vi indsamler

Afhængigt af hvordan du interagerer med vores hjemmeside, kan vi indsamle:

• Kontaktoplysninger, herunder dit navn, e-mailadresse, telefonnummer og leveringsadresse.

• Ordreoplysninger, herunder købte produkter, faktureringsoplysninger, betalingsoplysninger og transaktionshistorik.

• Kontooplysninger, herunder loginoplysninger og kontopræferencer.

• Kommunikationsoplysninger, herunder beskeder sendt via vores kontaktformularer, e-mail eller kundesupportkanaler.

• Enhedsoplysninger, herunder browsertype, IP-adresse, operativsystem og oplysninger om brug af websted.

• Cookie- og analyseoplysninger bruges til at forbedre webstedets ydeevne og kundeoplevelsen.

Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger muligvis dine personlige oplysninger til:

• Behandle og udføre ordrer.

• Giv kundesupport.

• Kommunikere vedrørende ordrer, returneringer, garantikrav og kontorelaterede forhold.

• Forbedre vores hjemmeside, produkter og tjenester.

• Opdag svindel, sikkerhedstrusler eller uautoriseret aktivitet.

• Overhold juridiske forpligtelser og håndhæv vores politikker.

• Sende markedsføringsmateriale, hvor det er tilladt ved lov, eller hvor du har givet samtykke.

Deling af personlige oplysninger

Vi kan dele dine personlige oplysninger med betroede tredjepartsudbydere, når det er nødvendigt for at drive vores forretning, herunder:

• Udbydere af betalingsbehandling.

• Forsendelses- og logistikpartnere.

• Udbydere af webhosting og tekniske tjenester.

• Analyse- og marketingudbydere.

Vi sælger ikke dine personlige oplysninger til tredjepart.

Cookies

Vores hjemmeside bruger cookies og lignende teknologier til at forbedre funktionaliteten, analysere hjemmesidetrafik, huske brugerpræferencer og forbedre kundeoplevelsen.

Du kan kontrollere eller deaktivere cookies via dine browserindstillinger. Bemærk venligst, at visse funktioner på webstedet muligvis ikke fungerer korrekt, hvis cookies er deaktiveret.

lagring af data

Vi opbevarer personoplysninger så længe det er nødvendigt for at levere vores tjenester, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister og håndhæve vores aftaler.

Dine rettigheder

Afhængigt af din placering kan du have ret til:

• Få adgang til dine personlige oplysninger.

• Ret ukorrekte oplysninger.

• Anmod om sletning af personlige oplysninger.

• Begræns eller indsig mod visse behandlingsaktiviteter.

• Tilbagekald samtykke til markedsføringskommunikation.

• Anmod om en kopi af dine personlige oplysninger.

For at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os ved hjælp af nedenstående oplysninger.

Tredjepartswebsteder

Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjepartswebsteder. Vi er ikke ansvarlige for tredjepartswebsteders privatlivspraksis, indhold eller politikker.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores forretningspraksis, juridiske krav eller webstedets funktionalitet.

Den opdaterede version vil blive offentliggjort på denne side med en revideret "Sidst opdateret"-dato.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål vedrørende denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve dine rettigheder vedrørende privatlivets fred, bedes du kontakte os:

Smilo Group Limited

Enhed B6, 12/F, Wing Wah-bygningen
677 Kongevej
Quarry Bay, Hongkong

E-mail: support@shengmilo.net