Returnerer politik
- Introduktion
1.1 Vi forstår, at du fra tid til anden måske ønsker at returnere et produkt til
os.
1.2 Vi har udarbejdet denne politik for at give dig mulighed for at returnere produkter til os i
passende omstændigheder.
1.3 Denne politik gælder for alle vores kunder, uanset deres
geografisk placering.
1.4 Denne politik gælder for alle ordrer, der afgives via vores hjemmeside.
1.5 Dette dokument påvirker ikke eventuelle lovfæstede rettigheder, du måtte have som
forbruger (såsom rettigheder i henhold til forbrugeraftalerne (information,
(Annullerings- og ekstragebyrer) Regler 2013 eller Forbrugeren
(loven om rettigheder fra 2015). - Returpolitik
2.1 Hvis du ikke har nogen anden juridisk ret til at returnere et produkt og få pengene tilbage, eller
ombytning, så har du alligevel ret til at returnere et produkt til os og
modtage en refusion i overensstemmelse med denne politik, hvis:
(A) vi modtager det returnerede produkt inden for 30 dage efter datoen for
afsendelse af produktet til dig. Returtiden kan forlænges under
visse omstændigheder, såsom fjerntliggende lande;
(B) det returnerede produkt er ubrugt og i sin originale, uåbnede emballage (med
enhver forsegling eller krympefolie intakt), med eventuelle etiketter stadig påsat, og
ellers i en stand, der gør det muligt for os at sælge produktet som nyt;
(C) du overholder proceduren beskrevet i denne politik i forbindelse med
returnering af produktet; og
(D) Ingen af undtagelserne i denne politik gælder. - Returneringsprocedure
3.1 For at udnytte dine rettigheder i henhold til denne politik skal du kontakte
os for at få et returautorisationsnummer og derefter sende produktet til os
med en følgeseddel, der angiver dette nummer.
3.2 Produkter, der returneres i henhold til denne politik, skal sendes med samme fragtmiddel
udbyder, som brugt af os, til den adresse, som vi vil give dig som svar på
den e-mail med returbeskeden, du har modtaget.
3.3 Du er ansvarlig for at betale portoomkostninger forbundet med returnering i henhold til
denne politik. - Undtagelser
4.1 Følgende produkttyper kan ikke returneres i henhold til denne politik:
(A) ethvert produkt fremstillet efter dine specifikationer;
(B) ethvert produkt, der er personligt tilpasset eller tilpasset til dig; eller
(C) gavekort. - Refunderinger
5.1 Vi refunderer den pris, du har betalt til os i forbindelse med enhver
produktet returneres korrekt af dig i overensstemmelse med denne politik.
5.2 Vi refunderer ikke de oprindelige leveringsomkostninger vedrørende
returneret produkt.
5.3 Vi refunderer ikke eventuelle omkostninger, du pådrager dig i forbindelse med returnering af produktet til os.
5.4 Vi refunderer normalt alle penge modtaget fra dig ved hjælp af samme metode
oprindeligt brugt af dig til at betale for dit køb.
5.5 Vi behandler den refusion, du har til gode, hurtigst muligt, og under alle omstændigheder
inden for 30 dage efter den dag, vi modtager dit returnerede produkt. - Forkerte returneringer
6.1 Hvis du returnerer et produkt i strid med denne politik, og du ikke har
enhver anden juridisk ret til refusion eller ombytning vedrørende det pågældende produkt:
(A) Vi refunderer ikke købsprisen eller ombytter produktet;
(B) Vi kan beholde det returnerede produkt, indtil du betaler os sådanne yderligere
beløb, som vi måtte opkræve for omlevering af det returnerede produkt; og
(C) hvis vi ikke modtager betaling af et sådant yderligere beløb inden for 14 dage
efter at have udstedt en betalingsanmodning, kan vi destruere eller på anden måde bortskaffe
af det returnerede produkt efter eget skøn uden noget ansvar for
dig. - Vores detaljer
7.1 Denne hjemmeside ejes og drives af Electric Mobility Limited.
7.2 Vores primære forretningssted er i lejlighed 510, 5/F, Wayson Commercial
Bygning, 28 Connaught Road West, Sheung Wan, Hongkong.
7.3 Du kan kontakte os:
(A) med post til ovennævnte postadresse;
(B) ved at bruge vores kontaktformular på hjemmesiden; eller
(C) via e-mail ved hjælp af den e-mailadresse, der er offentliggjort på vores hjemmeside.
(D) +386 69 734 379